Для упрощения повседневных задач на портале работает раздел «Жизненные ситуации». В нем собраны услуги, необходимые на разных этапах жизни, — от рождения ребенка до выхода на пенсию.
С помощью цифровых сервисов можно записаться к врачу или вызвать его на дом, оформить ребенка в школу или детский сад, подобрать кружки и секции, распорядиться материнским капиталом, а также получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
Для получения медицинской помощи жители региона также могут воспользоваться чат-ботом «Моё здоровье. Смоленск» в национальном мессенджере МАХ. Через него можно записаться на прием к врачу или вызвать специалиста на дом. Кроме того, работает единый номер 122.
При этом некоторые услуги по-прежнему требуют личного посещения МФЦ или профильного ведомства. В частности, это касается получения и замены внутреннего паспорта гражданина России, а также оформления загранпаспорта нового образца.
Чтобы сократить время ожидания, жители Смоленской области могут заранее записаться на прием в МФЦ. Сделать это можно через официальный сайт учреждения или чат-бот «МФЦ Смоленской области» в мессенджере МАХ. С помощью чат-бота также можно выбрать филиал центра «Мои Документы», подобрать удобное время визита, проверить готовность документов и уточнить график работы.
В Десногорске скорость передачи данных с камер видеонаблюдения выросла в 10 раз.
Ремонт роддомов и новые меры поддержки: в Смоленской области обсудили повышение рождаемости.