Нейросети строят подробные профили пользователей на основе данных о покупках, просмотрах и даже времени, проведенном у товара. Алгоритмы, имитирующие механики социальных сетей, такие как бесконечная лента и персонализированные подборки, удерживают внимание пользователя, превращая случайный просмотр в процесс выбора. В будущем ожидается еще более глубокая интеграция с инфлюенсерами. Для стимуляции повторных покупок активно используются бонусные программы, кэшбэк и внутренние валюты.
Эксперт предвидит дальнейшее развитие маркетплейсов по пути создания комплексных экосистем, охватывающих не только шопинг, но и финансовые, и платежные сервисы. Чтобы противостоять импульсивным тратам, Васканян советует отложить покупку на несколько часов и отключить сохраненные платежные данные, пишут «Известия».