— Часто говорят: «Кто умеет — делает, кто не умеет — учит». Ваша победа в чемпионате по управлению бизнесом — хороший ответ на эту поговорку?
— (Смеется.) Да, есть такое выражение. Но здесь важно понимать, что преподавателю необходимо не только обладать знаниями, но и уметь применять их на практике.
Я считаю, что нужны три составляющие. Во-первых, практические знания, основанные на теории. Во-вторых, умение донести их до аудитории. Причем аудитории бывают разные — студенты, профессионалы, действующие руководители.
И третье — желание делиться знаниями. Если человек этого не хочет, ничего не получится.
Можно быть прекрасным практиком, но совершенно не уметь объяснять другим, как и почему принимаются определенные решения. Поэтому здесь важны и профессиональные компетенции, и педагогические способности.
— Вы сами пришли в преподавание из бизнеса. Какой практический опыт получили до работы в вузе?
— Я работал аудитором в аудиторской фирме, затем главным бухгалтером в коммерческой организации. Мы проводили проверки предприятий, и я видел многие процессы изнутри.
Сейчас преподаю налоги, налоговое администрирование, налоговые проверки, бухгалтерский учет, аудит, практикум по налогообложению.
Для меня очень важен практико-ориентированный подход. Когда рассказываешь студентам не только то, что написано в учебниках, но и приводишь реальные примеры из своей работы, они совершенно по-другому воспринимают информацию.
Конечно, в учебниках все правильно написано. Но когда сам прошел через определенные ситуации, как говорится, «пощупал» их на практике, можешь объяснить гораздо больше нюансов.
Капитан команды Олег Кожанчиков
— Давайте объясним читателям, как устроен Global Management Challenge. Чем именно приходится управлять участникам?
— В основе чемпионата лежит симулятор коммерческой организации, которая работает в конкурентной среде.
Предприятие производит три вида продукции: более дешевую, среднюю по цене и дорогую. Продавать ее можно на трех рынках, в том числе через интернет.
Команда принимает решения практически по всем направлениям деятельности предприятия. Нужно определять цены, объемы производства, количество оборудования, численность работников, число рабочих смен.
Также приходится заниматься рекламой, дистрибуцией, контролем качества, управлением финансами.
Например, можно приобрести собственные станки и производить полуфабрикаты самостоятельно. А можно закупать их у сторонних поставщиков. У каждого варианта свои преимущества и недостатки.
При этом все решения взаимосвязаны. Если неправильно оценить один из факторов, это может повлиять на финансовые результаты всей компании.
— Какие ошибки чаще всего могут привести виртуальное предприятие к неудаче?
— Одна из основных задач — правильно сбалансировать спрос и предложение.
Представьте, что мы вложили большие средства в рекламу, создали высокий спрос на продукцию, но производственных мощностей не хватает. Покупатели хотят приобрести товар, а мы не можем его предоставить. Возникает неудовлетворенный спрос.
Возможна и противоположная ситуация. Компания производит много продукции, а покупателей недостаточно. Товары остаются на складах, деньги замораживаются в запасах.
И первый, и второй вариант негативно сказываются на результатах предприятия.
Нужно постоянно анализировать рынок, рассчитывать свои возможности и подстраивать производство под реальный спрос.
— Получается, в игре недостаточно просто добиться максимальной прибыли?
— Совершенно верно. Необходимо учитывать большое количество финансовых факторов.
Компания может брать кредиты, размещать деньги на депозитах, выпускать или выкупать собственные акции, выплачивать дивиденды.
Все это влияет на инвестиционную привлекательность предприятия, которая имеет принципиальное значение для конечного результата.
Кроме того, существуют различные сценарии развития бизнеса. Если компания только выходит на рынок, ей нужна одна стратегия. Когда предприятие стабильно работает — другая. А если бизнес находится на стадии спада, потребуются совершенно иные решения.
Нельзя придумать одну универсальную стратегию и рассчитывать, что она будет эффективна в любых обстоятельствах.
— Насколько такой симулятор соответствует настоящему бизнесу? Можно ли использовать полученные навыки в реальной компании?
— Я считаю, что он достаточно близок к настоящим бизнес-процессам.
Когда играешь, невольно начинаешь думать, как применить ту или иную стратегию на практике. В модели учтено очень много факторов, влияющих на спрос, производство, финансы и деятельность предприятия в целом.
Главное — приходится рассматривать компанию как единую систему. Нельзя заниматься только производством, не учитывая продажи, или принимать финансовые решения, не задумываясь об их влиянии на остальные направления.
Это очень полезный опыт для человека, который занимается управлением или только готовится стать руководителем.
— Какие качества, на ваш взгляд, отличают действительно сильного управленца?
— Прежде всего умение работать с людьми и принимать ответственность за решения.
Очень важно собрать команду, участники которой подходят друг другу не только по профессиональным навыкам, но и по духу. Когда такие люди объединяются, возникает эффект, которого невозможно добиться в одиночку.
Второе — умение слушать.
Я считаю, что в команде должен быть лидер, который берет на себя ответственность за окончательное решение. Но это не означает, что он всегда прав.
Каждый участник должен иметь возможность высказать свою позицию, привести аргументы, предложить альтернативный вариант. Лидер обязан все это выслушать и оценить. Иногда чужое предложение оказывается значительно лучше первоначального.
Ну и, конечно, нужно уметь реагировать на изменения. В жизни постоянно возникают непредсказуемые обстоятельства, те самые «черные лебеди». Важно не теряться и принимать решения даже тогда, когда информации недостаточно.
— Вы преподаете с 2000 года. Как участие в управленческих соревнованиях помогает в работе со студентами?
— Это огромный опыт. Прежде всего ты сам постоянно учишься.
Любое соревнование показывает не только твои сильные стороны, но и ограничения. Можно считать себя очень хорошим специалистом, а затем приехать на конкурс и увидеть, что другие участники подготовлены лучше.
Такие ситуации заставляют анализировать ошибки, искать новые подходы, совершенствовать собственные знания. В конечном счете все это переносится в преподавание. Студенты видят, что перед ними человек, который не просто рассказывает о современных методах управления, но и сам пытается применять их в конкурентной среде. Мне кажется, это повышает интерес к предмету.
— Можно ли использовать бизнес-симулятор непосредственно в образовательном процессе?
— У меня есть такая идея. Было бы интересно разработать на его основе отдельный курс дополнительного профессионального образования.
Люди могли бы попробовать управлять виртуальной компанией, принимать решения, изучать последствия собственных действий и учиться на ошибках. Причем такой курс можно было бы предложить не только студентам, но и всем желающим.
Планирую обсудить эту возможность с организаторами чемпионата. Возможно, нам предоставят доступ к модели, и мы сможем использовать ее в образовательных целях.
— Вы много лет готовите студенческие команды. Каких результатов удалось добиться вашим воспитанникам?
— Я начинал участие в подобных соревнованиях именно как наставник студентов. Каждый год команды нашего института выступали в Business Battle. Business Battle - это чемпионат по стратегии и управлению среди всех филиалов Президентской академии РАНХиГС.
Были разные результаты, в том числе очень болезненные поражения.
Но есть и серьезные достижения. Например, в прошлом году наши студенты вышли в суперфинал Global Management Challenge. Это была единственная студенческая команда среди участников суперфинала. Они стали победителями студенческой лиги национального этапа, а также выиграли Business Battle среди филиалов Президентской академии.
Сейчас у нас тоже есть сильная студенческая команда. Ребята очень увлечены игрой, хорошо понимают ее особенности. В этом году им немного не хватило для выхода в финал — заняли второе место в полуфинале.
Надеюсь, в следующем сезоне смогут показать более высокий результат.
— Насколько важны для будущих управленцев неудачи? Можно ли вообще научиться побеждать, не проигрывая?
— Мне кажется, поражения необходимы. У нас их было очень много.
В свое время мы приезжали на соревнования в Карелию и занимали восьмое место из восьми. Конечно, это неприятно. Но именно такие результаты заставляют задумываться о собственных ошибках.
Каждое поражение — это опыт. Причем зачастую очень ценный. Главное — не отчаиваться. Нужно понять, что именно не получилось, проанализировать свои действия, сделать выводы и двигаться дальше.
Я считаю, что победа во многом строится именно на предыдущих проигрышах. Они становятся стимулом к дальнейшему развитию.
— У вас большая преподавательская нагрузка, участие в соревнованиях, подготовка студентов. Как удается все это совмещать?
— Для меня это не представляет большой сложности, потому что мне нравится моя работа.
Я начал преподавать еще в 2000 году, в Орловском государственном университете. Получается, педагогической деятельностью занимаюсь уже 26 лет.
Мне кажется, каждый человек должен заниматься тем делом, которое у него получается лучше всего и которое ему действительно интересно. Если есть желание, всегда можно найти время и для дополнительной подготовки, и для новых проектов.
Мы с коллегами участвуем не только в Global Management Challenge. Например, планируем попробовать свои силы в конкурсе «Флагманы образования. Команда».
Мне вообще нравится, что появляются проекты, ориентированные не только на индивидуальные, но и на командные достижения.
— Победа в национальном чемпионате стала для вас подтверждением собственного профессионализма?
— Безусловно. Хотя здесь сошлось очень много факторов.
У нас сильная команда. Среди участников — доктор наук и четыре кандидата наук. Все обладают серьезными знаниями в экономике и управлении.
Но одного диплома или ученой степени недостаточно. Нужны практические компетенции, умение взаимодействовать, принимать решения и отвечать за их последствия.
В этом году у нас все получилось, чему мы, конечно, очень рады.
— Если однажды вы уже не сможете участвовать в чемпионате как игрок, продолжите готовить студентов?
— Обязательно. Это моя задача, и мне очень нравится этим заниматься.
Я радуюсь успехам студентов, когда вижу, как они развиваются, начинают лучше понимать игру, добиваются результатов. Даже если мы сами перестанем выступать в Global Management Challenge, я продолжу работать со студенческими командами.
Кроме того, у нас есть идеи по дальнейшему развитию чемпионата в России. Хотим обсудить с организаторами некоторые идеи, которые, возможно, окажутся полезными.
— И напоследок. Если бы вы могли дать один совет себе в начале профессионального пути, что бы сказали?
— Самое главное — не сдаваться, верить в себя и собственные силы.
Есть очень хороший совет, который я когда-то прочитал и которому всегда стараюсь следовать: «Не сомневайся — действуй». Вот, пожалуй, это и есть главное.