Ещё 19% прибегают к помощи нейросетей эпизодически, а 21% ограничились одним экспериментом.
Даже среди тех, кто знаком с AI-рекомендациями, доверие к ним ситуативное. Лишь 16% следуют советам «почти всегда» или «часто», тогда как 32% — «редко» или «никогда», а 27% — лишь иногда. При этом абсолютное большинство покупателей (96%) перепроверяют рекомендации: изучают цены и читают отзывы.
Чаще всего нейросети помогают с выбором одежды и обуви (37%), косметики (28–29%) и техники. Самые популярные инструменты — системы рекомендаций маркетплейсов (32%), голосовые помощники (28%) и чат-боты вроде ChatGPT (23%). Сооснователь AIMonitor.pro Кирилл Власов отмечает: компании, которые смогут встроить ИИ в ежедневные привычки покупателей сейчас, получат стратегическое преимущество. Рынок пока в фазе тестирования, но у бизнеса есть шанс закрепить за собой лидерство на новом витке e-commerce.
Яндекс Go превращается в единый транспортный хаб: мультимодальность как стратегия. IT-специалисты превращаются в предпринимателей: 69% отказываются от интересных проектов из-за низкого дохода.