По данным Роскомнадзора, сбой был вызван проблемами на инфраструктуре Национальной системы платежных карт (НСПК).
Пресс-служба НСПК заявила, что работают все остальные сервисы и системы, а устранение сбоев в СБП находится в процессе. В ведомстве подчеркнули, что продолжат оперативно решать возникшие проблемы с переводами.
Также 25 марта сервис Downdetector сообщил о перебоях в работе сайта и мобильного приложения ВТБ, с жалобами, оставленными более чем 2,7 тыс. пользователей. Основная часть обращений поступила из Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Москвы и Подмосковья. За два дня до этого, 24 марта, проблемы с доступом испытывали пользователи «Сбера», а также сервисов Steam, Epic Games, Anydesk и некоторых киберспортивных платформ.