Пассажир обратился в ведомство после того, как столкнулся с ограничением бесплатной ручной клади до 5 килограммов. Роспотребнадзор согласился с его претензиями и сослался на пункт 122 Федеральных авиационных правил, согласно которому пассажир имеет право на бесплатный провоз ручной клади весом не менее 10 килограммов.
В связи с этим авиакомпания получила предостережение и требование проверить соответствие своих тарифных условий действующим нормам, сообщает MASH.
По данным издания, ограничение бесплатной ручной клади до 5 килограммов для безбагажных тарифов «Азимут» ввел почти семь лет назад. До обращения пассажира в Роспотребнадзор претензий по этому поводу, как утверждается, не поступало.
Если авиакомпания не оспорит предостережение ведомства, ей придется привести правила провоза ручной клади в соответствие с требованиями Федеральных авиационных правил.
328 дронов за день: ПВО сбила БПЛА над восемью областями, Крымом и Дагестаном.
Треть россиян игнорирует нападения диких животных и продолжает тихую охоту.