Вокруг нас сплошные истории про «миссию» и «спасение мира». Илон Маск запускает ракеты, Стив Джобс менял представления о технологиях, Сэм Альтман выпускает манифест «Век интеллекта». А что делать обычному человеку, который каждый день просыпается, чтобы продавать арматуру или отвечать на звонки в колл-центре? Где его миссия? В комментарии RuNews24.ru эксперт по социально-экономической политике Яков Якубович рассказал, обязательно ли искать «высший смысл» или можно просто хорошо делать своё дело и получать деньги?
«Конфуций когда-то сказал: «Выбери себе дело по душе, и тебе не придётся работать ни одного дня в своей жизни». Но как это применить к продаже арматуры? Оказывается, можно. Смысл в любом деле есть, если на него посмотреть под определённым углом. Человек, который продаёт арматуру, может просто гнуть своё — а может понимать, что его арматура пойдёт на строительство моста, который соединит два берега, сократит путь для тысяч людей, даст работу целому региону. Он не просто продаёт металлические прутья — он участвует в создании инфраструктуры, без которой жизнь замирает. И в этом уже есть смысл».
То же самое с колл-центром. По словам эксперта, можно воспринимать звонки как бесконечный поток раздражённых голосов, а можно — как возможность помочь человеку решить его проблему, как исследование чужих проблем, характеров и даже судеб. Для кого-то этот звонок — последняя надежда разобраться с бюрократией или технической неполадкой. И оператор, который спокойно и профессионально помогает, для этого человека становится героем.
«Исследователи из Массачусетского технологического института провели эксперимент: одной группе сотрудников колл-центра рассказывали, как их работа помогает студентам получать стипендии, а другой — нет. Те, кто видел смысл, работали продуктивнее и получали больше удовлетворения. Смысл не приходит из ниоткуда — его можно найти, если захотеть. Рутина и бесполезная работа действительно утомляют и делают существование невыносимым. Но превратить рутину в приключение — это и есть движение к той самой мудрости, о которой говорил Конфуций. Если вы будете заниматься любимым делом, вы не будете ни дня «работать» — но любимым оно становится не само по себе, а когда вы находите в нём то, что вас зажигает».
Как подчёркивает эксперт, не обязательно иметь глобальную миссию уровня «спасение человечества». Достаточно маленькой личной миссии: «сегодня я помогу этому клиенту», «этот мост простоит сто лет благодаря моей арматуре». И тогда даже самая скучная работа перестаёт быть просто работой. Она становится частью чего-то большего.