Освобождение персонала в масштабах всей области, по оценкам министра, эквивалентно сокращению трудозатрат до трети от общего числа сотрудников, занятых сегодня на водозаборных узлах. Однако речь идёт не об увольнениях, а о перераспределении нагрузки: люди, которые раньше круглосуточно дежурили на объектах, теперь смогут заниматься обслуживанием оборудования и оперативным реагированием на нештатные ситуации, тогда как рутинный мониторинг возьмут на себя датчики и программируемые контроллеры.
До конца 2026 года все данные с очистных сооружений, водозаборных узлов и канализационных насосных станций начнут стекаться в единый ситуационный центр «ЖКХ-Центр». Оперативные дежурные в круглосуточном режиме будут видеть параметры работы каждого объекта, давление в сетях, уровень воды в резервуарах и работу насосов. При малейшем отклонении от нормы система подаст сигнал, и аварийная бригада получит задание ещё до того, как жители почувствуют проблемы с водой.
Внедрение программируемых логических контроллеров, по словам Григорьева, позволит решить ещё одну острую проблему — бездоговорное потребление. Автоматика будет фиксировать каждый кубометр воды, прошедший через узел учёта, исключая возможность несанкционированного подключения или хищения ресурса. Для муниципальных водоканалов, которые годами боролись с коммерческими потерями, это станет серьёзным подспорьем в оздоровлении финансовой модели.
Примером эффективности нового подхода может служить «Люберецкий водоканал», где системами диспетчеризации оснащено практически 100 процентов объектов. Генеральный директор предприятия Евгений Клейнбурд рассказал, что теперь диспетчер в режиме реального времени видит ситуацию на каждой станции и может мгновенно принять решение — отправить бригаду на устранение неполадки или скорректировать параметры работы оборудования удалённо.
Дополнительным инструментом повышения эффективности стал чат-бот «ЖКХ-Сканер» на базе искусственного интеллекта, запущенный в регионе ещё в октябре прошлого года. Система анализирует сигналы жителей, автоматически выявляет проблемные зоны и направляет информацию ресурсоснабжающим организациям и муниципальным администрациям. Результат не заставил себя ждать: сроки проведения восстановительных работ сократились практически вдвое, а количество жалоб от граждан снизилось на 30 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Цифровизация водоснабжения — часть общей стратегии Подмосковья по переходу на «умные» системы управления коммунальной инфраструктурой. В рамках прошедшего форума российские производители представили новейшие разработки для автоматического учёта ресурсов и минимизации потерь воды. По словам министра Григорьева, следующий этап — интеграция всех систем в единую цифровую платформу, которая позволит управлять водоснабжением всего региона с центрального пульта, оперативно распределяя ресурсы и предотвращая аварии ещё до их возникновения.