Инициатива осуществляется при поддержке администрации главы и правительства республики, а также министерства транспорта, связи и цифрового развития ЧР. Проект направлен на повышение эффективности работы с обратной связью от граждан, а также развитие навыков мониторинга и анализа информационного пространства.
Первый обучающий семинар состоялся в Грозном на базе регионального Минтранссвязи. Участников познакомили с цифровыми инструментами обратной связи и аналитики, в том числе с системой «Инцидент Менеджмент», которая используется для мониторинга социальных сетей и выявления обращений граждан, сообщает пресс-служба правительства РЧ.
Старший специалист по социальным коммуникациям Аслан Ибиев подробно рассказал об особенностях аналитических параметров системы и объяснил, как их применять для более эффективной обработки обращений.
Отмечается, что работа с аналитикой напрямую влияет на качество обработки информации. Система «Инцидент Менеджмент» позволяет оперативно выявлять сообщения пользователей в соцсетях, после чего обращения направляются в профильные ведомства, которые обязаны предоставить ответ в течение суток.
Руководитель ЦУР Чеченской Республики Адлан Ибиев подчеркнул, что социальные сети сегодня играют ключевую роль во взаимодействии власти и общества.
После ливней и наводнения власти Чечни направили средства на поддержку пострадавших.
Более 200 тысяч участников: проект «Профразвитие» открывает новые возможности для чеченской молодежи.