По официальным сведениям представителей казенного учреждения «Волгоспас», в период с 8 по 14 июня дежурные операторы единой службы «112» обработали 21 893 входящих телефонных обращения. Данный показатель существенно превысил статистические данные предыдущего семидневного отчетного периода. При этом значительная часть поступающих сигналов не была связана с непосредственной угрозой для жизни или здоровья граждан.
Наибольшее количество жалоб и вопросов коснулось аварийного отключения электрической энергии — специалисты зарегистрировали 5094 таких сообщения. На второй строчке по частоте обращений оказались вызовы бригад скорой медицинской помощи, составившие 3322 звонка. Третью позицию заняли сообщения о прекращении подачи холодной воды, из-за чего операторам пришлось принять 898 вызовов, включая 140 детальных расспросов о причинах конкретных прорывов на водопроводных сетях. Помимо этого, диспетчеры зафиксировали 370 извещений о дорожно-транспортных происшествиях и 364 сигнала о возгораниях.
Спасатели также констатировали резкое увеличение числа необоснованных звонков. Из-за начала школьных летних каникул операторы приняли 499 заведомо ложных и шутливых телефонных вызовов от несовершеннолетних. Специалисты ведомства напомнили гражданам, что единый номер предназначен исключительно для критических ситуаций. В случаях коммунальных сбоев астраханцам рекомендуют использовать прямые контакты диспетчерских служб водоканала и энергетических компаний, а родителей призывают усилить контроль за поведением детей.