В Министерстве экономического развития региона услышали этот сигнал и напомнили: структура, о которой мечтают бизнесмены, уже давно работает. С 2015 года в области функционирует Агентство регионального развития, созданное как раз для помощи предпринимателям в режиме «одного окна». Здесь можно получить консультации по правовым вопросам, налогообложению, поиску персонала, сертификации, участию в выставках и даже модернизации производств. Причем помощь оказывают как новичкам, так и опытным игрокам рынка.
Особое внимание в ведомстве уделили проблеме, с которой столкнулась кофейня: изменениям законодательства. Оказывается, Агентство регулярно проводит семинары с участием представителей надзорных органов и власти, где разъясняют все нюансы новых правил. Анонсы таких встреч публикуются в официальной группе АРР во «ВКонтакте». Кроме того, круглосуточно работает горячая линия 8-800-100-7000, куда можно направлять запросы на темы будущих мероприятий или получать срочные консультации.
Предприниматели, узнав о существовании таких каналов, признались: информации оказалось много, но до сих пор она не была систематизирована и доведена до каждого. Теперь в «Идее Кофе» надеются, что диалог с властью станет прозрачнее, а бизнес перестанет чувствовать себя один на один с проблемами. В минэкономразвития, в свою очередь, призвали всех, кто сталкивается с трудностями, не искать ответы вслепую, а сразу обращаться в Агентство — там обещают не просто выслушать, но и помочь.