В течение отчетного семидневного периода координаторы зафиксировали и направили исполнителям 840 официальных текстовых претензий. Данный показатель превысил объемы предыдущего мониторинга сразу на 75,4%, что указывает на серьезное обострение локальных инфраструктурных проблем. Самой критической сферой осталось жилищно-коммунальное хозяйство, аккумулировавшее 62,5% от общего потока негативных отзывов из-за перебоев с подачей питьевой воды и плохой работы управляющих компаний.
Согласно статистическому отчету сетевого портала «Ульяновск.Экспресс», на второй строчке рейтинга недовольства оказалось дорожное хозяйство, на которое пришлось 13,7% жалоб из-за обилия ям и глубоких выбоин на проезжей части.
Далее по степени напряженности расположились работа общественного транспорта с долей в 6,2% и организация системы здравоохранения, набравшая 5,5% из-за дефицита льготных лекарственных препаратов в аптечных пунктах.
Замыкает пятерку проблемных областей сфера школьного и дошкольного образования, зафиксировавшая показатель в 1,2%.