По словам эксперта, главный сигнал опасности — требование немедленного решения. Злоумышленники намеренно создают ощущение срочности, чтобы человек не успел задуматься и проверить информацию.
«Вам нужны всего пять секунд и четыре надёжных критерия для мгновенной диагностики угрозы», — подчеркнула Шпагина.
Второй приём — давление на эмоции. Мошенники используют либо страх («Ваши деньги пытаются украсть»), либо эйфорию («Вы выиграли приз»). Нормальный представитель банка или госоргана не станет нагнетать панику или устраивать шоу, напомнила психолог.
Третий тревожный звоночек — просьба перейти по ссылке, продолжить разговор в мессенджере или подтвердить данные через сторонние сервисы. Вместо этого следует самостоятельно открыть официальное приложение или сайт организации.
Четвёртый и самый надёжный признак — просьба сообщить конфиденциальную информацию. Сотрудникам банков и государственных ведомств не нужно уточнять сведения, которые уже есть в их системе, объяснила Шпагина.
После подозрительного звонка специалист советует не предпринимать никаких действий сразу, а сделать паузу и самостоятельно связаться с организацией по официальному номеру телефона. Это позволит избежать эмоционального давления и проверить достоверность полученной информации.
Ранее опрос показал, что более половины россиян предпочитают бумажные книги электронным.
Не бойтесь «глупых» вопросов: как привычка переспрашивать, заложенная в первом классе, делает вас спокойнее и увереннее?