Всего за сутки зафиксировано 177 жалоб, из которых 64 поступили за последний час. Больше всего проблем зафиксировано у соседей — в Свердловской области (9%).
Пользователи жалуются на полную остановку работы критически важных для бизнеса модулей:
- 1С-ЭДО: невозможность отправить и принять электронные документы;
- Обмен данными: сбои при синхронизации с банками и контрагентами;
- Отчетность: ошибки при попытках отправить документы в налоговую и другие ведомства.
В комментариях пользователи описывают типичные ошибки: код 503 (Service Unavailable), проблемы с подключением к почтовому серверу и невозможность загрузить файлы. Большинство пострадавших (72,9%) работают на операционной системе Windows.
Официальные комментарии от представителей «1С» на данный момент указывают на проблемы на серверах. Некоторые источники связывают масштабный сбой с инцидентом в дата-центре Яндекса, который повлиял на облачные сервисы, или с продолжающейся DDoS-атакой, о которой сообщали представители компании.