В Мурманске пассажиры такси с детьми старше семи лет вправе оформлять поездку по стандартному тарифу. Перевозчикам, которые навязывают более дорогой «детский» тариф или отказывают в обслуживании, в Мурманской области может грозить крупный административный штраф.
Член Ассоциации юристов России, управляющий партнер юридической компании «ШАГИ» Андрей Шарков пояснил, что использование специального тарифа обязательно только в ситуациях, когда для перевозки ребенка необходимо детское удерживающее устройство. Об этом сообщает издание «СеверПост».
Ранее жители Мурманска заявляли, что водители одной из популярных служб такси отказывались принимать заказы, если пассажиры ехали с детьми старше семи лет без автокресла или бустера. Клиентам предлагали оформить поездку по более дорогому «детскому» тарифу, даже при отсутствии такой необходимости.
Согласно пункту 22.9 Правил дорожного движения России, дети до семи лет должны перевозиться только с использованием детских удерживающих устройств. В возрасте от семи до одиннадцати лет включительно на заднем сиденье автомобиля допускается применение штатных ремней безопасности без автокресла.
Андрей Шарков отметил, что выделенный «детский» тариф может быть обоснован, если перевозчик действительно предоставляет автокресло и несет расходы на его покупку и обслуживание. В противном случае, когда ребенок старше семи лет может пользоваться обычными ремнями безопасности, сам факт его присутствия в салоне не является основанием для обязательного выбора специального тарифа, и пассажир вправе выбрать любую доступную категорию поездки.
Юрист напомнил, что перевозка пассажиров относится к публичным договорам: по статье 426 Гражданского кодекса РФ перевозчик обязан заключить договор с любым клиентом, если техническая возможность оказания услуги имеется. Кроме того, закон «О защите прав потребителей» прямо запрещает навязывание дополнительных платных услуг.
Навязывание более дорогого тарифа без объективных причин или отказ в поездке при наличии возможности обслужить клиента рассматриваются как нарушение. За такие действия предусмотрена административная ответственность по статье 14.8 КоАП РФ, при этом размер штрафа для нарушителей может достигать 500 тыс. руб.
В случае подобных инцидентов пассажирам рекомендуют направлять жалобы в службу поддержки агрегатора такси, а также обращаться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы.