На официальном сайте МФЦ Курской области запущен новый цифровой сервис — виртуальный помощник Робот Макс. Он работает круглосуточно и отвечает на вопросы жителей, связанные с получением государственных и муниципальных услуг. Внедрение технологии стало частью реализации национального проекта «Экономика данных».
С помощью помощника пользователи могут узнать список необходимых документов, сроки оказания услуг, а также адреса и график работы филиалов МФЦ. Чтобы получить консультацию, достаточно зайти на портал mfc-kursk.ru и открыть чат в нижней части страницы, сообщает министерство цифрового развития и связи Курской области.
Сервис работает на базе технологии GPT. В случае сложных или нестандартных запросов Робот Макс направляет обращение специалистам Единой системы поддержки, после чего пользователь получает ответ в кратчайшие сроки. Доступ к помощнику открыт для всех посетителей сайта без регистрации.
Директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников отметил, что запуск сервиса стал важным этапом в развитии цифровых госуслуг. Теперь жители региона могут быстро и удобно получать необходимую информацию в любое время суток.
Курская область укрепляет контроль над качеством товаров и борьбу с контрафактом.
В Курской области выбирают дворы для размещения новых детских площадок.